Москва, г. Москва и Московская область, Россия
Цель исследования – анализ эффективности agile-методов управления на примере компании «Сбер» и выработка рекомендаций для их улучшения. Задачи: изучить теоретические основы управления в банковской сфере и инновационных подходов к управлению; рассмотреть agile-подход как инновационный способ функционирования банка; изучить применение и внедрение agile-подходов в сфере банковского дела; проанализировать случаи использования agile-методов в корпоративной практике и культуре ПАО «Сбер»; оценить результаты применения инновационных подходов в деятельности ПАО «Сбер»; сделать выводы об эффективности использования инноваций в управлении ПАО «Сбер». Объект исследования – публичное акционерное общество «Сбер». В 2020 г. «Сбер» подытожил результаты пятилетней работы. В эффективности данной работы значительную роль играет примерно 100 профессиональных коучей, составляющих наиболее крупное и опытное сообщество Agile-коучей на территории Российской Федерации, и которые осуществляют разработку, оптимизацию и техническую поддержку свыше 600 различных продуктов и сервисов. ПАО «Сбер» в настоящее время акцентирует свои усилия на улучшении практик продуктового управления и повышении квалификации продуктовых менеджеров. Был создан специализированный инструмент для исследовательской деятельности – Discovery Space, который предназначен для поддержки Agile-команд в процессе формулирования гипотез и выбора соответствующих исследований. Основной приоритет банка – непрерывное совершенствование эффективности всех продуктов и процессов. В процессе многолетней Agile-трансформации ПАО «Сбер» сформировал значительную экспертизу в данной области. Образовательный центр банка предлагает широкий спектр программ и курсов для обучения и получения сертификации в области Agile, включая эксклюзивные курсы от ведущих специалистов, а также программы по наиболее востребованным методологиям Scrum и Kanban. ПАО «Сбер» является одной из трех организаций в России, аккредитованных Kanban University – единственным в мире университетом, специализирующимся на обучении методологии Kanban. Опыт ПАО «Сбер» в области Agile-трансформации привлекает интерес широкого круга российских предприятий от базового обучения до комплексной трансформации бизнеса.
инновационный подход, гибкие методологии, гибкое управление, аgile, экосистема, agile-подход, эффективность, результативность
1. Прохоренко А.С. Проблемы внедрения и использования гибкой методологии Agile в организациях // Внутреннее предпринимательство: университет и бизнес: сб. мат-лов междунар. науч.-практ. конф., Калининград, 27–28 октября 2017 г. Калининград: Балтийский федер. ун-т им. И. Канта, 2017. С. 34–42.
2. Незамова О.А. Цифровые технологии как способ расширения маркетинговых возможностей в бизнесе // Развитие научного наследия великого ученого на современном этапе: сб. междунар. науч.-практ. Конф., посвящ. 95-летию чл.-корр. РАСХН, Заслуженного деятеля науки РСФСР и РД, проф. М.М. Джамбулатова, Махачкала, 17 марта 2021 г. Т. 3. Махачкала: Дагестанский гос. аграр. ун-т им. М.М. Джамбулатова, 2021. С. 425–430.
3. Основополагающие принципы Agile-манифеста. URL: https:// Agilemanifesto.org/iso/ru/principles.html (дата обращения: 01.05.2024).
4. Антамошкина О.И., Зинина О.В., Печеная И.А. Модель инновационной инфраструктуры агропромышленного комплекса региона // Вестник КрасГАУ. 2011. № 3 (54). С. 27–32.
5. Пируева А.И., Подойницын Д.О. Agile-подходы в банковской сфере // Наука. Технологии. Инновации: сб. науч. тр. XVI Всерос. науч. конф. молодых ученых: в 11 ч., Новосибирск, 5–8 декабря 2022 г. / под ред. А.С. Казьминой. Ч. 7. Новосибирск: Новосиб. гос. техн. ун-т, 2022. С. 121–124.
6. Незамова О.А. Основные направления развития АПК Красноярского края // Ресурсосберегающие технологии в агропромышленном комплексе России: мат-лы Междунар. науч. конф., Красноярск, 19 ноября 2020 г. Красноярск: Краснояр. гос. аграр. ун-т, 2020. С. 125–130.
7. Родинова Н.П., Остроухов В.М., Березняковский В.С. Качество трудовой жизни: сущность и факторы развития // Журнал прикладных исследований. 2021. № 5-2. С. 119–124.
8. Зинина О.В., Ткачук Н.С. Бизнес-планирование в АПК: специфика, методики // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2021. Т. 10, № 1 (34). С. 345–349. DOI:https://doi.org/10.26140/anie-2021-1001-0085.
9. Селищев А.А., Гулый И.М. Agile и традиционный подход в управлении проектами: стратегии, проблемы и причины внедрения Agile // Развитие экономической науке на транспорте: новые веторы в постпандемийный период: сб. науч. ст. междунар. науч.-практ. конф., Санкт-Петербург, 25 декабря 2020 г. Т. 1. СПб.: Ин-т независимых соц.-экон. исследований –оценка, 2020. С. 225–234.
10. Незамова О.А. Цифровой маркетинг в управлении маркетинговыми каналами // Социально-экономические системы в условиях глобальных трансформаций: проблемы и перспективы развития: сб. науч. тр. Междунар. науч.-практ. конф., Нальчик, 27–28 мая 2021 г. Нальчик: Кабардино-Балкарский ГАУ, 2021. С. 185–189.
11. Сагитова А.Е. Теоретические аспекты качества банковских услуг // Будущее науки-2019: сб. науч. ст. 7-й Междунар. молодежной науч. конф., Курск, 25–26 апреля 2019 г. Курск: Юго-Западный гос. ун-т, 2019. С. 337–341.
12. Булгаков Ю.В., Зинина О.В., Шапорова З.Е. Компьютерная диагностика инновационного риска // Вестник КрасГАУ. 2012. № 8 (71). С. 22–28.
13. Nezamova O.A., Olentsova J.A. The main trends of digitalization in agriculture // IOP Conference Series: Earth and Environmental Science. 2022. Vol. 981, No 3. P. 032018. DOI:https://doi.org/10.1088/1755-1315/981/3/032018.
14. Rozhkova A. Bank's personnel as a tool for improving its competitiveness // Proceedings of the 2nd International Scientific Conference on Innovations in Digital Economy (SPBPU IDE '20), Saint-Petersburg, 22–23 октября 2020 г. Saint-Petersburg: Association for Computing Machinery (ACM), 2020. DOI:https://doi.org/10.1145/3444465.3444530.
