1. Управление качеством учебного процесса / В.Г. Горбунов, О.Л. Бордюжа, В.В. Лавлинский, Д.В. Байбеков // Моделирование систем и процессов. - 2023. - Т. 16, №2. - С. 14-25. - DOI:https://doi.org/10.12737/2219-0767-2023-16-2-14-25.

2. Горбунов, В.Г. Методические указания к выполнению лабораторных работ по дисциплине «Теория информационных процессов и систем» для студентов направления 09.03.02 Информационные системы и технологии всех форм обучения / В.Г. Горбунов. - Воронеж, 2022. - 51 с.

3. Математические модели и методы оптимизации : практикум / С.А. Олейникова [и др.]. - Воронеж, 2023. - 104 с.

4. Scheerens, J. Evaluating educational quality: Models and challenges / J. Scheerens // Quality Assurance in Education. - 2018. - Т. 26(3). - Рр. 267-284. - DOI:https://doi.org/10.1108/QAE-07-2017-0052.

5. Li, L. Evaluating the teaching quality of Chinese universities based on DEA-Malmquist index: The roles of heterogeneity and diversity / L. Li, L. Yang, C. Li // Journal of Cleaner Production. - 2020. - Т. 279. - С. 123654. - DOI:https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.123654.

6. Белянин, А.В. Моделирование управления качеством обучения студентов на основе системного подхода / А.В. Белянин, А.В. Романюк, Л.М. Козак // Вестник Харьковского национального университета радиоэлектроники. - 2021. - Т. 23, № 2. - С. 134-142. - DOI:https://doi.org/10.15421/192114.

7. Al-Shehri, A. Applying Six Sigma to improve the quality of higher education: A case stud / A. Al-Shehri, N. Hatami // Total Quality Management & Business Excellence. -2019. - Т. 30(11-12). - Pp. 1276-1289. - DOI:https://doi.org/10.1080/14783363.2017.1418965.

8. Белоусова, Е.С. Система управления качеством образовательного процесса на основе применения современных методов / Е.С. Белоусова, Е.В. Кузнецова // Научный вестник Российского государственного социального университета. - 2019. - №4. - С. 49-55. - DOI:https://doi.org/10.24411/2541-9051-2019-00005.

9. Lashgari, M. Evaluation of e-learning system quality: A fuzzy approach. / M. Lashgari, S Sadat Shafaatian, H. Ranjbar // Computersin Human Behavior. - 2019. - №91. - Pp. 150-161. - DOI:https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.09.032.

10. Зиновьева, Л.П. Качество учебного процесса: управление и оценка / Л.П. Зиновьева, А.И. Кондаков, О.В. Мамонова // Научно-методический электронный журнал «Концептуальное развитие управления образованием». - 2019. - № 1. - С. 13-22. - DOI:https://doi.org/10.14486/crmu.v0i1.583.

11. Миронов, В.Н. Управление качеством учебного процесса на основе моделирования и анализа системы / В.Н. Миронов, О.В. Чухрай // Известия вузов. Машиностроение. - 2021. - Т. 64, № 6. - С. 529-536. - DOI:https://doi.org/10.18698/0536-1044-2021-6-529-536.

12. Жернакова, Е.А. Оценка качества учебного процесса в высшей школе / Е.А. Жернакова, Е.А. Тарасова, Н.А. Коренева // Известия ПГУ. Серия Естественные науки. - 2021. - Т. 6, № 6(83). - С. 145-151. - DOI:https://doi.org/10.25587/SNP.2021.6.62894.

13. Кондаков, А.И. Система управления качеством учебного процесса в современном вузе / А.И. Кондаков, Л.П. Зиновьева, О.В. Мамонова // Вестник Пензенского государственного университета. - 2019. - № 4. - С. 483-495. - DOI:https://doi.org/10.21603/2500-3372-2019-4-483-495.

14. Гайбуллин, Р.И. Методика управления качеством учебного процесса на основе оценки компетентностей студентов / Р.И. Гайбуллин, Э.В. Харисов, Р.И. Рахимов // Известия высших учебных заведений. Северо-Кавказский регион. Технические науки. - 2020. - Т. 27, № 4. - С. 20-29. - DOI:https://doi.org/10.31652/2076-5817-2020-4(27)-20-29.

15. Абасова, А.А. Оценка эффективности управления качеством образования в вузе / А.А. Абасова, З.А. Широкова // Вестник Челябинского государственного университета. - 2020. - №38. - С. 6-17. - DOI:https://doi.org/10.24411/1993-4316-2020-10001.

16. Буданцева, Н.А. Методические подходы к оценке качества образовательных программ / Н.А. Буданцева, Е.В. Грачева, А.Е. Калашников // Образование и наука. - 2019. - № 8. - С. 36-52. - DOI:https://doi.org/10.17853/1994-5639-2019-8-36-52.

17. Давыдова, М.М. Оценка качества образовательного процесса в вузе на основе системного подхода / М.М. Давыдова, С.В. Чалдыбина // Вестник Иркутского государственного университета. - 2021. - №35. - С. 98-108. - DOI:https://doi.org/10.26516/2304-1226.2021.35.98.

18. Кузнецов, В.В. Моделирование процесса управления качеством образования в высшем учебном заведении / В.В. Кузнецов, Н.В. Куликова // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика. - 2021. - Т. 21, № 2. - С. 167-180. - DOI:https://doi.org/10.22363/2313-2329-2021-21-2-167-180.

19. Demetriadis, S. Analyzing and improving the quality of onlinel earning: A data analytics approach / S. Demetriadis, I. Vlahavas // Computers & Education. - 2021. - Т. 156. - С. 104045. - DOI:https://doi.org/10.1016/j.compedu.2020.104045.

20. Методы и модели принятия решений в задачах оценки качества и технического уровня сложных технических систем / С.С. Семенов, Е.М. Воронов, А.В. Полтавский, А.В. Крянев. - М. : Ленанд, 2019. - 516 с.

21. Андрейчиков, А.В. Системный анализ стратегических решений в инноватике. Математические, эвристические и интеллектуальные методы системного анализа инноваций / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М. : Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2013. - 304 с.

22. Калугина, А.В. Система поддержки принятия решений в цифровой металлографии / А.В. Калугина, Н.В. Мамоненко, Е.Е. Ковшов // Современные наукоемкие технологии. - 2022. - № 1. - С. 53-58.

23. Пегат, А. Нечеткое моделирование и управление / А. Пегат. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2009. - 798с.

24. Brans, J. PROMETHEE methods / J. Brans, B. Marschal // Multiple Criteria Decision Analysis: State of the Art Surveys. - 2005. - Pp. 163-196.