Россия
Для преуспевания в условиях постоянных и непредсказуемых изменений организациям необходимо обеспечивать высокий уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников своей работой. Эти процессы способствуют росту продаж, повышению лояльности клиентов и сокращают текучесть кадров. В то же время исследовательские организации выявляют, что почти 80% сотрудников компаний по всему миру разочарованы в своей работе. Это обстоятельство снижает их производительность и вклад в развитие организаций, в которых они работают. Специалисты выделяют условия, нивелирующие неудовлетворенность и повышающие мотивацию сотрудников. При этом особое внимание уделяется вовлечению работника в творческий поток, что способствует его совершенствованию и улучшению его результатов. Анализ деятельности компаний по способствованию счастью своих сотрудников позволил выявить следующие практики: формирование общих ценностей компании и выстраивание их связи с ценностями сотрудников; предоставление работникам автономии в решении ключевых решений, касающихся их профессиональной деятельности; создание возможностей для проявления инициативы и креативности в развитии своей сферы; создание условий для постоянного обмена идеями, знаниями, опытом, а также обратной связью.
вовлеченность сотрудников, удовлетворенность работников своей деятельностью, мотивация, творческий поток, автономия
1. Бакингем М., Коффман К. Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому? - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 272 с.
2. Брагина Д.С., Молодчик Н.А. Драйверы вовлечённости: практики российских компаний // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2020. - Т. 9. - № 6. - C. 44-50. DOI: https://doi.org/10.12737/2305-7807-2021-44-50; EDN: https://elibrary.ru/DLZNAF
3. Житкова В. Бизнес-демократия: как работают российские компании без начальников. URL: https://www.rbc.ru/own_business/04/10/2016/57f372fd9a7947679082f802 (Дата обращения: 30 января 2023 года)
4. Зименкова А.А., Котенко Е.А., Парамонова Т.А., Ржанова И.Е., Сергушкина В.В., Лобачева А.С. Ценностные характеристики и особенности мотивации трудовой деятельности поколения Z // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2018. - Т. 7. - № 6. - С. 43-48. DOI: https://doi.org/10.12737/article_5c176bd4cf3eb8.87580435; EDN: https://elibrary.ru/YWHMPR
5. Золотые жилы. Зачем «Вкусвилл» превращает сотрудников в стартаперов [Электронный ресурс]. - URL: https://sber.pro/publication/zolotye-zhily-zachem-vkusvill-prevrashchaet-sotrudnikov-v-startaperov (дата обращения: 30.01.2023).
6. Кириллов Л. Вовлеченность персонала как фактор успеха компании в условиях кризиса [Электронный ресурс]. - URL https://www.cfin.ru/anticrisis/methodical_material/consultants/employee_engagement.shtml (дата обращения: 30.01.2023)
7. Лалу Ф. Открывая организации будущего. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. - 432 c.
8. Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания. - М.: Смысл; Альпина нон-фикшн, 2015. - 461 с.
9. Эбраш М. Valve: как я здесь оказался, на что это похоже и чем я здесь занимаюсь [Электронный ресурс]. - URL: https://habr.com/ru/post/142649/ (Дата обращения: 30.01.2023)
10. Bice S., Einfeld C., Neely K. Next generation engagement: setting a research agenda for community engagement in Australia's infrastructure sector. Australian journal of public administration. 2019, vol. 78, no 2, pp.290-310 DOI: https://doi.org/10.1111/1467-8500.12381; EDN: https://elibrary.ru/OVHYRK
11. Buurtzorg. URL:https://www.buurtzorg.com/about-us/ (Дата обращения 30 января 2023 года)
12. Herzberg Fr.I., One More Time: How Do You Motivate Employees? Harvard Business Review Classics. Paperback. 2003, January, 81(1), pp. 87-96.
13. Khan S.M., Abbas J. Mindfulness and happiness and their impact on employee creative performance: mediating role of creative process engagement. Thinking skills and creativity. 2022, vol. 44, pp. 101027.
14. State of the Global Workplace: 2022 Report. URL: https://www.gallup.com/file/workplace/349484/state-of-the-global-workplace-2022-download.pdf (Дата обращения 30 января 2023 года)
15. Zappos: счастье, люди, отношения. URL: https://malikspace.com/blog/zappos-schaste-lyudi-otnosheniya/ (Дата обращения 30 января 2023 года)
