1. Аникеева О. А., Краснова О. И, ФодоряА. Ю. История социальной работы. М., 2009.
2. ЕфимоваЛ.В. Аксиологические проблемы СМИ // Сервис plus. 2014. Т. 8. № 2.
3. Зорина Н.М. Использование дискурсивных матриц в формировании коммуникативной компетенции студентов // Среднее профессиональное образование. 2010. № 1. С. 30-33.
4. Зорина Н.М. К вопросу о презентации теории дискурса в рамках речеведческих дисциплин // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. 2009. № 3. С. 93-98.
5. Зорина Н.М. К вопросу о социолингвистическом подходе к анализу содержания коммуникативной компетенции // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. 2013. № 2 (25). С. 33-36.
6. Киреенкова З.А. Учебные навыки как инструмент и средство развития профессиональной компетенции // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса» 2011. № 3.
7. Новикова Н.Г., Зорина Н.М., Коршунов В.В. Использование ситуационных задач в обучении студентов созданию делового дискурса // Образование и общество. 2014. Т. 6. № 89. С. 28-32.
8. Павленок П.Д., Харитонова Т.В., Кривошеева Т.М., Аникеева О.А., Митюрникова Л.А., Шеменева О.В., Мозговая Т.М., Краснова О.Н, Фодоря А.Ю., Погребова Е.С. Качество жизни населения современной России в контексте социального государства. Отчет о НИР (Федеральное агентство по образованию). М., 2010.
9. Паудяль НЮ., Филиндаш Л.В. Актуальные условия успешного сервиса в музее.// Сервис plus. 2013. № 3. С. 78-86.
10. Паудяль Н.Ю., Филиндаш Л.В. Специфика интерактивной формы бизнес-обучения в современной образовательной среде. // Наука и образование: проблемы и перспективы развития. Тамбов. 2014. Ч. 1. С. 94-99.
11. Паудяль НЮ., Филиндаш Л.В. Инновационная методика формирования коммуникативного лидерства: интерактивные технологии обучения.// Вестник РУДН. Серия «Вопросы образования: язык и специальность». М.: РУДН. 2014. № 2. С. 70-74.
12. Пестерева Н.М., Мазаева НИ, Баврина Ю.Н, Виноградова М.В., ГориЛ.К, ГубановаЕ.А., Добрякова О.Б., Илюхина Т.П., Киреенкова З.А., Ковалева НИ, Ларионова А.А., Мухортых Е.С, Мухортых НС, Предбанникова О.И, Ривчун Т.Е., Смит Н.Л., Суслова И.А., Трубкин НА., Шишкина И.А., Романова В.И. и др. Моделирование профессиональной траектории выпускников на основе интеграции классического и бизнес-образования. Отчет о НИР (Федеральное агентство по образованию). М.,2008.
13. СтоляровД.Ю., Кортунов В.В. Культурология. М/, 1998.
14. Тартынских В.В. Коммуникативная компетентность менеджера как инструмент эффективного тимбилдинга. //Вестник университета. М.: ГУУ 2014. № 13. С. Krasnova O.N. Problems of social cohesion development. Middle East Journal of Scientific Research. 2014. T. 19. № 3.
15. Филиндаш Л.В., Паудяль НЮ. Интерактивные формы обучения в формировании коммуникативных навыков в образовательных учреждениях. // Риторика в контексте образования и культуры. Рязань, 2015. С. 263-269
16. Черкашина Т.Т., Морозова А, В. Роль и место диалогической компетентности в инновационной модели подготовки бакалавров - экономистов. // Риторика в контексте образования и культуры. Рязань, М.: 2015. С. 214-219.
17. Черкашина Т.Т., Тартынских В.В., Паудяль НЮ., Филиндаш Л.В., Морозова А.В. Интерактивные технологии эффективной коммуникации. Учебное пособие по культуре речи, деловым коммуникациям. М.: ГУУ, 2014. 210 с.
18. Zorina N.M., Kortunov V.V. The issues of methodology of a discourse-analysis in teaching of professional speech to the students of non-philological specialties. Middle East Journal of Scientific Research. 2014. T 19. № 4. С 554-559.
19.