@article{Томская2013модель, author={Томская, А.Г. and Котельникова, Т.А.}, title={Модель компетенций как инновационный инструмент повышения эффективности труда работников}, journal={Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России}, publisher={Общество с ограниченной ответственностью «Научно-издательский центр ИНФРА-М»}, year={2013}, pages={19-23}, volume={2}, issue={4}, }